Que faire lorsque l'Utilitaire de configuration Mac ne peut pas réparer le disque ?
Bonjour, je suis nouvelle venue sur ce site et j'ai besoin de spécialistes pour m'aider dans ma recherche ! Je suis sûre que sur ce site je trouverais une réponse! Merci d'avance!
Voilà j'ai un problème avec mon MacBook pro. Il s'est éteint d'un coup ! Maintenant quand je veux le rallumer j'appuie donc sur le bouton. Je vois la pomme et la barre en dessous puis cela charge et hop ça s'éteint! J'ai regardé les manoeuvres possibles et j'ai réussi à le faire démarrer en mode sans échec... Je suis extrêmement novice!!!!
Me voici dans l'utilitaire de configuration mais je n'arrive pas à réparer mon disque. Que me conseillerez vous ? Puis je garder mes données? Merci pour vos réponses... Vous sauverez une partie de ma vie !
Bonjour, il semble que votre disque dur soit endommagé. Avant toute chose vérifiez auprès d'Apple l'état de votre garantie, et faites le cas échéant appel au service après vente Apple.
Si vous n'êtes pas éligible à la garantie, essayez de réinitialiser le SMC. Si cela n'a aucun effet, vous pouvez aussi essayer le mode Target pour tenter de récupérer vos données. Concernant vos données, vérifiez sur icloud.com, connectez vous avec votre identifiant et mot de passe iTunes/iCloud/Appleid, il est possible que certaine de vos données y soient.
Si après tout cela vous ne réussissez pas à récupérer vos données, la seule alternative est de faire appel à un spécialiste de la récupération de données. Il utilisera des logiciels comme ceux de Christophe Grenier pour tenter une récupération de donnée. Il est également possible de démonter le disque dur, mais l'opération nécessite une salle blanche et les tarifs sont souvent exorbitants.