Que faire lorsqu'un iPhone est tombé dans l'eau ?

Réponses rédigées par Antoine
Dernière mise à jour : 2018-09-04 14:17:10
Thèmes : apple - iphone - eau
Question

Que faut-il faire quand un iPhone est tombé dans l'eau, ou a été mouillé accidentellement ; quelles sont les bons réflexes à avoir, qu'est ce qu'il ne faut surtout pas faire ; et qu'en est-il de l'assurance ?

Réponse

Voici ce que vous devez faire si votre iPhone est tombé dans l'eau :

  • Éteignez-le immédiatement.
  • Retirez son étui ou sa coque de protection pour permettre à l'air de circuler.
  • Retirez tous les accessoires (écouteurs, lecteurs de cartes, etc.).
  • Épongez autant d'eau que possible en utilisant des serviettes en papier.
  • Placez-le dans un endroit chaud, sec et non humide.
  • Attendez au moins 48 heures avant d'essayer de le rallumer.
  • Sauvegardez vos données immédiatement s'il fonctionne de nouveau.

Remarque : Si vous avez laissé tombé votre téléphone dans la mer ou dans un liquide contenant des particules, lavez-le soigneusement sous le robinet pendant plusieurs minutes. Cela peut sembler contre-productif, mais le sel corrodera les circuits électriques et des particules peuvent court-circuiter les circuits.

Voici ce qu'il ne faut surtout pas faire si votre iPhone est tombé dans l'eau :

  • Le brancher sur une prise murale ou sur votre ordinateur.
  • Le mettre dans la four.
  • Le sécher avec un sèche-cheveux.
  • Le placer sur un radiateur.
  • Utiliser du riz. Le riz n'est pas un agent desséchant. Il pourrait aggraver la situation; la poudre fine peut pénétrer à l'intérieur de votre téléphone.
  • Le secouer ou le faire pivoter peut permettre à l'eau de pénétrer dans des parties encore sèches.
  • Appuyer sur le bouton Home.

Comment faire sortir l'eau de votre iPhone ?

Encore une fois, cela peut être contre-productif, mais il est essentiel de ne pas essayer de sécher votre téléphone trop rapidement. Un chauffage rapide provoquera l'évaporation de l'eau dans le téléphone. Dès que vous l’enlèverez de la source de chaleur, l'eau va se condenser.

Vous devez trouver un endroit chaud et sec qui n'est pas humide. S'il fait chaud, vous pouvez également le laisser dehors, mais pas en plein soleil. Laisser votre téléphone sous une lampe de bureau est une autre bonne alternative.

Si vous avez des déshydratants synthétiques sous la main, comme les petits paquets de billes de gel de silice que l'on trouve dans les nouveaux appareils électroniques, ainsi que certains aliments et médicaments, positionnez les sous, et sur votre téléphone.

Vous pouvez également essayer d'utiliser une application nommée Sonic. Sonic réplique une fonctionnalité de l' Apple Watch. Elle génère une tonalité sinusoïdale. Ces fréquences alors émises génèrent des vibrations qui chassent l'eau des haut-parleurs.

Remarque : Si les haut-parleurs ne fonctionnent pas du tout, votre iPhone pourrait être bloqué en mode casque . Essayez de redémarrer votre téléphone, insérez une autre paire d'écouteurs et vérifiez s'il y a des débris dans la prise.

Comment réparer un écran d'iPhone endommagé par l'eau ?

Pour ce cas de figure, il n'y pas de solutions miracles. Vous devrez démonter votre téléphone. Et avec les iPhones, ce n'est pas une tâche facile. Cependant, si vous avez confiance en vos capacités techniques, vous pouvez essayer.

La garantie d'Apple assure t-elle les dommages causés par un liquide ?

La réparation des dommages causés par un liquide sur un iPhone ou iPod n’est pas couverte par la garantie limitée d’un an d’Apple.

N'hésitez pas à contacter les services techniques d'Apple si besoin.