Chargeur neuf mais mon PC ne s'allume pas ?
Je viens de racheter un nouveau chargeur pour mon PC mais celui ci ne s'allume pas. Ma batterie est-elle morte ?
Bonjour, la majorité des ordinateurs portables peuvent fonctionner sans batterie, et uniquement avec le chargeur branché sur le secteur.
Cependant, certain ordinateurs portables (dont généralement les ultra-portable) nécessitent que la batterie soit présente et fonctionnelle et ce indépendamment du chargeur.
Voici ce que je vous conseille :
- Prendre contact avec le service technique du fabriquant pour vérifier si votre modèle d'ordinateur portable peut fonctionner sans la présence de la batterie.
Rendez-vous sur le site internet du fabriquant où vous trouverez le numéro de téléphone de leur centre de services.
Si le fabriquant vous confirme que le modèle de votre ordinateur portable peut fonctionner sans batterie, cela signifie soit que :
- Le chargeur que vous avez acheté n'est pas le bon, ou qu'il est également défaillant.
- Un autre composant est endommagé tel que par exemple la carte mère.
Si le fabriquant vous confirme que le modèle de votre ordinateur portable ne peut pas fonctionner sans batterie, cela signifie soit que :
- La batterie de votre ordinateur est défaillante.
- Un autre composant est endommagé tel que par exemple la carte mère.