Comment résoudre les problèmes de son de la mise à jour 1809 de Windows 10 ?

Réponses rédigées par Antoine
Dernière mise à jour : 2018-10-14 13:45:51
Thèmes : windows-10 - son - intel
Question

Depuis que j'ai effectué la mise à jour 1809 de Windows 10, je n'ai plus de son. Comment résoudre les problèmes de son suite à la mise à jour vers la version 1809 de Windows 10 ?

Réponse

La mise à jour de Windows 10 version 1809 a déployé sur les ordinateurs équipés d'un contrôleur son Intel, un pilote obsolète. La mise à jour en question concerne la version 9.21.0.3755 du pilote du contrôleur audio Intel.

Pour régler ce problème de son manuellement, vous devez exécuter le Gestionnaire de périphériques de Windows 10, et localiser un périphérique portant le nom "Contrôleur audio Intel SST / Intel SST Audio Controller", et le désinstaller.

Pour des instructions détaillées, étape par étape, permettant de résoudre ce problème, référez vous à cette page (en anglais) sur le site de Microsoft.

Microsoft a par ailleurs publié un correctif que vous pouvez télécharger et installer depuis cette autre page de Microsoft.