Pourquoi mon Mac ne détecte pas mon iPhone ?

Les Mac utilisent iTunes, ou Finder sur les Mac équipés de macOS Catalina pour détecter les iPhone et les autres appareils iOS.

Avant de regarder du coté d'un éventuel problème lié à un logiciel, assurez-vous tout d'abord qu'il ne s'agit pas d'un problème physique lié au câble USB :

• Vérifiez que le câble est correctement connecté à la fois à votre iPhone et à votre Mac.
• Essayez avec une autre prise.
• Vérifiez la présence éventuelle de poussière dans la fente de la prise.
• Essayez d'utiliser un autre câble.

Si votre Mac ne détecte toujours pas votre iPhone, il y a fort à parier que le soucis vient d'un logiciel :

• Assurez-vous d'avoir appuyé sur le bouton Faire confiance sur votre iPhone lorsque vous le connectez à votre Mac.
• Redémarrez votre iPhone.
• Redémarrez votre Mac.
• Recherchez les mises à jour logicielles sur votre Mac.

Remarque : Si vous connectez un iPhone doté d'iOS 13 ou plus, à un Mac équipé de macOS 10.11 ou ultérieure, vous aurez peut-être besoin d'effectuer une mise à jour : votre Mac vous la proposera automatiquement.

En outre, et si vous avez un iPhone relativement récent, et un Mac ancien, sur lequel vous ne pouvez pas installer les dernières versions d'iTunes, votre iPhone ne pourra pas être détecté par le Mac, car incompatible avec les versions récentes d'iTunes.

Si malgré toutes ces solutions, votre Mac ne détecte toujours pas votre iPhone, prenez contact avec le service après vente d'Apple.