Comment se désabonner de Disney Plus (Disney+) ?
Comment faire pour annuler mon abonnement au service de streaming Disney + et se désabonner suite à la période d'essai ?
Vous avez principalement deux moyens pour annuler un abonnement Disney+ :
- Par courrier et voie postale.
- Via le site internet de Disney+.
Pour annuler un abonnement à Disney+ par courrier postal, procédez comme suit :
- Allez sur les Conditions générales d’utilisation.
- Lisez le paragraphe nommé Droit de rétractation; retour de marchandises.
- Remplissez le formulaire d'annulation.
- Faites le parvenir par courrier à l'adresse suivante :
Disney Interactive, 500 South Buena Vista Street, Burbank, California 91521 États-Unis
Pour annuler un abonnement à Disney+ via le site internet, procédez comme suit :
- Allez sur le site Web Disney+.
- Connectez-vous à votre compte.
- Sélectionnez le profil du titulaire du compte.
- Allez sur l'option Compte ou Gérer le compte sur mobile.
- Allez sur Abonnements puis Détails de facturation.
- Cliquez sur Résilier l'abonnement.
Remarque : Lorsque vous annulez votre abonnement Disney +, vous conservez l'accès à votre compte jusqu'à la fin de la période en cours.
Remarque : Selon les CGV de Disney, vous pouvez exercer votre droit d’annulation dans les 14 ou 30 jours, selon le type d'abonnement souscrit.
Remarque : Le service client de Disney+ peut être contacté via cette page.