Pourquoi le clavier et trackpad de mon Mac se bloquent en sortie de veille ?

Réponses rédigées par Antoine
Dernière mise à jour : 2020-05-16 15:40:39
Thèmes : mac - macbook - catalina - clavier - souris
Question

Bonjour, Mon trackpad et mon clavier se bloquent lorsque je sors de la mise en veille. Mais pas à chaque fois. Du coup je suis obligé d'éteindre le mac a l'aide du bouton marche/arrêt. Je suis sur MacBook Catalina version 10.15.4 Merci

Réponse

Ce problème de blocage des claviers et trackpad sur macOS Catalina a été reporté à Apple depuis plusieurs mois maintenant. Il survient de manière aléatoire sur différents modèles de MacBook.

Pour l'instant Apple n'a pas encore communiqué officiellement sur ce bug. En outre le sujet est discuté abondamment sur les forums d'Apple.

Certains émettent l’hypothèse d'un conflit avec l'application Fusion. D'autres incriminent le firmware de l'adaptateurs bluetooth, ou encore les modes connexion VPN ou Wifi 5 Ghz.

Bref pour l'instant aucune solution pérenne et universelle ne semble avoir été trouvée. Je vous conseille de mettre à jour régulièrement votre Mac, et le cas échéant de vous rapprocher du SAV Apple au cas où un programme de qualité, rappel, soit mis en place.