Comment retrouver son mot de passe Gmail ?

Réponses rédigées par Antoine
Dernière mise à jour : 2017-10-13 14:23:12
Thèmes : gmail - mot-de-passe
Question

Tout est dans la question. Je suis aller sur le site de Gmail et j'ai cliqué sur "j'ai oublié mon mot de passe", j'ai saisi mon numéro de téléphone mais je ne reçois rien. Merci pour votre aide.

Réponse

Bonjour, tu peux retrouver ton mot de passe Gmail à cette adresse :

https://accounts.google.com/signin/recovery

Il vont te poser quelques questions pour vérifier qu'il s'agit bien de ton compte, puis il vont t'envoyer un e-mail.

Si tu ne reçois pas d'e-mail, procèdes comme suit :

  • Recherches l'e-mail dans ton dossiers de spam ou de courrier indésirable.
  • Ajoutes noreply@google.com à ton carnet d'adresses.
  • Pour demander un autre e-mail, suis les étapes de récupération de compte.
  • Consultes toutes les adresses e-mail que tu as pu utiliser pour t'inscrire ou te connecter à ton compte.
Réponse

Quand il te demande de saisir ton numéro de téléphone il me semble qu'il préfixe le numéro par +33 ce qui signifie que si ton numéro de téléphone est un numéro de portable tu ne dois pas écrire le premier 0 donc si ton numéro est 06 01 02 03 04 tu dois écrire 6 01 02 03 04.