Comment supprimer les données d'une application sur iPhone ?

Réponses rédigées par Antoine
Dernière mise à jour : 2022-01-17 11:59:35
Thèmes : iphone - apps - supprimer
Question

Bonjour, quand je supprime une application et que je la réinstalle, les données qu'elle contenait précédemment sont de nouveau sur mon iPhone. Comment faire pour supprimer les données d'une application sur iPhone ?

Réponse

Pour supprimer les données d'une application sur iPhone, procédez comme suit :

  • Maintenez le doigt appuyé sur l’icône de l’app à supprimer.
  • Appuyez sur la croix dans l’angle supérieur gauche de l’application pour la supprimer.
  • Supprimez l'application.
  • Allez ensuite dans Réglages puis Général puis Profils ou Gestion des profils et de l’appareil.
  • Supprimer l'éventuel profil correspondant à l'app que vous avez supprimé.
  • Allez de nouveau dans Réglages puis appuyez sur votre nom.
  • Allez sur iCloud puis Gérer le stockage.
  • Appuyez sur l'application dont vous voulez supprimer les données.
  • Appuyez sur le lien rouge pour supprimer toutes les données de cette application sur iCloud.

Remarque : Si l'option Profils ou Gestion des profils n’apparaît pas dans les réglages, cela signifie que l'app concerné n'a pas de profil de configuré.

Si malgré cela, des données personnelles sont de nouveau présentes dans l'application, une fois celle-ci réinstallée, c'est que vous disposez d'un abonnement actif à cette application, et que les données sont stockées sur les serveurs de l'éditeur de l'application. Dans ce cas prenez contact avec cet éditeur.