MacBook Pro bug clavier et trackpad toujours présent sous Catalina

Réponses rédigées par Antoine
Dernière mise à jour : 2020-10-11 12:15:42
Question

Bonjour,

Aléatoirement à la sortie de veille, le clavier et le trackpad ne répondent plus. Il arrive même que le système recherche un clavier en Bluetooth comme sur un iMac.

Ce problème est présent depuis l'achat de mon MacBook Pro au mois d'août, la dernière mise à jour de Catalina 10.15.7 ne résout pas le problème. C'est visiblement un problème déjà connu que je ne rencontrais pas sur mon MacBook Pro de 2017.

En espérant que la prochaine maj Big Sur résolve ce problème car je ne sais plus quoi faire comme manipulations.

Réponse

Bonjour, c'est en effet un bug récurrent depuis 2019. Le sujet est discuté abondement sur les forums d'Apple. Il semblerait, selon plusieurs utilisateurs, que le bug survienne principalement lorsque le MacBook passe en veille alors qu'il est connecté en mode VPN, ou bien lorsqu'il est connecté à une connexion Wifi 5 Ghz au lieu de 2.4 Ghz.

Tout ceci est à prendre avec des pincettes, Apple n'ayant pas encore communiqué sur le sujet.

Vous trouverez les liens vers les sujets de discussions des forums d'Apple via cette autre question.

Réponse

Bonjour,

je complète en précisant que je n'utilise pas de VPN et que le bug est présent même lorsque le MacBook Pro est connecté à une connexion Wifi en 2.4 Ghz. Il faudrait apparement désactiver le Wifi... pas très pratique en l'état.